山东红袖电子商务集团有限公司成立于2007年,集团位于山东省临沂市汇纳大厦,是一家基于大数据实现AI智能服务的客服集团。
致力于在互联网全平台建立客服内训体系,利用云计算技术打造垂直行业客服育成计划,为各方提升运营效率,降低运营成本提供技术和人力支持。
集团现有员工3500余人,分公司18家,覆盖华东、华中、华北、华南等地区,合作商户超5000余家。
作为阿里巴巴战略ip合作服务商,荣获阿里巴巴授予的淘拍档服务商,连续两年荣获阿里巴巴旗下电商服务市场服务定制类银牌奖、四年连冠拍档奖。
13年来一直专注于售前客服、售后客服、临时客服、凌晨客服、大促客服、好评客服、电话客服、DSR评分客服......全领域全平台全类目覆盖客服定制。
的管理,服务,研发之优势,使得红袖集团一直稳居行业top3,3500+客服灵活机动,满足任意团队需求,数据挖掘赋能商家,萃取品牌存量价值,有效提升售前转化率,成家率,售后好评率,复购率。
成本优势:国内客服OA考评系统,快速上岗,千人团队稳定输出
时间优势:7*24小时,全年无休,快速响应,及时转化
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